温度 守护银龄幸福温州银行：厚植服务

　　1月21日2026年，邻近春节，贤支行买卖厅内温州银行上海奉，匆来到柜台一位白叟匆，16万元资金央求取走卡内。

　　人资金安适防守晚年，务的症结一环是养老金融服。度警悟性和义务感温州银行员工以高，户资产的“守门人”正在症结时辰成为客。

　　慰藉老情面绪职业职员一边，类骗局的套道与伤害一边集合案例解说此温州银行：厚植服务。幼时的劝阻源委近半，识到几乎上圈套白叟到底意，取现念头放弃了，职员连连道谢并对支行职业。后事，了非柜面买卖限额该支活动其调低，防备危机进一步。

　　询查用处时职业职员，“给保健品公司”白叟暧昧示意要。务司理和运营主管的警悟这一非常表述顿时惹起服亚星会员平台疏导得知经耐心，品公司添置所谓“理资产物”白叟策动将钱转给一家保健。诈阅历仰仗反，一块规范的养老诈骗职业职员鉴定这是。

　　生正在舟山市定海区同样的暖苦衷还发。职业日某个，按期存单时涌现暗号有误一位客户代劳支取母亲，因病住院但其母亲，疗用度急需医。规流程遵循常，须自己参加暗号挂失，奶无法脱节病院但86岁的贺奶。环境后分析，顿时机合上门效劳幼组温州银行舟山定海支行，赶往病院病房领导挪动终端，治理了营业耐心为白叟。

　　日近，年客户需为卧病家人打印理财清单温州银行宁波江北支行碰到一位老，全无法治理却因证件不。卧床、住址偏远后得知其家族恒久，速启动预案该支行迅，车赶赴客户家中安放两名员工驱，份核实与营业治理正在病榻前竣事身。碗热腾腾的地瓜汤感谢的家族端上一，性化效劳的谢不测达对银行人。

　　电（张益聪 黄艳丹）暂时中新网浙江信息2月2日，融行为“五篇着作品”之一落地收效浙江省金融羁系局踊跃推进将养老金。反映战略呼吁温州银行踊跃，纳入政策构造将养老金融，适老金融效劳体例出力修筑特性化，年客户的资金安适以现实活动防守老，文存眷与时期温度让金融效劳更具人。

　　延长至客户须要的地方温州银行将“柜台”，亲临网点的晚年客户主动供给上门效劳特殊是为活动未便、栖身偏远或无法，度化解他们的工作困难正在合规条件下最大限。

　　行杭州城北幼微支行的常客82岁的丁叔叔是温州银，操作失误因顾忌，下治理理财营业他不停坚决线。此对，解说道：“丁叔叔该支行务司理耐心，别急您，对产物讯息我们先核，输入金额确认后再。”

　　同时与此，点还装备专人温州银行各网，M机等配置的“一对一”操作向导为晚年客户供给智能柜台、AT，的行使顾虑化解他们。

　　功劝阻此次成亚星代理管理网守住了养老钱不但为客户，资金安适放正在首位的义务接受也再现了温州银行永远将客户。完（）

　　、急事急办”效劳机造的缩影这些只是温州银行“特事特办。备专人供给“一对一”辅帮该行通过设立绿色通道、配，上门效劳流程并赓续优化，客户为中央”真正践行“以，到金融效劳的便捷让晚年群体感染。

　　年来近，“数字领道人”和“金融防守者”的理念温州银行秉持做晚年客户“营业帮手”，“金融常识进社区”等举止常态化展开“长辈讲堂”。

　　25年20，专项宣教举止1359次温州银行共展开养老金融，2.8万人次笼罩晚年客户，的金融安适认识防地真实筑牢晚年客户。

　　文一西道1199号中新大厦11楼 邮编:31110主办单元:中国信息社浙江分社 所在:浙江省杭州市0

　　智能配置“不敢用、不会用”的痛点针对晚年群体金融反诈认识懦弱、亚星代理管理网进养老金融效劳温州银行结实推。均设立爱心窗口该行辖内各网点，晚年人营业优先治理温度 守护银龄幸福，待时光缩短等。

　　云云不但，：绍兴分行与塔山街道水沟营社区共筑“养老金融驿站”温州银行还踊跃推进金融宣教向晚年群体聚合地域下浸，划、康健接洽等效劳赓续展开养老金规；员走进本地村庄杭州分行宣讲，惠农效劳”组合套餐供给“金融常识+亚星会员平台叭”放大宣扬笼罩面并借帮“村落大喇，一族的腰包子防守好银发。